Praktische zaken
Cliëntenraad
Contactgegevens Cliëntenraad De Beek en Zwarte Racker:
Adres: Dagcentrum De Beek en Woonzorgcentrum Zwarte Racker
Europaweg 132, 7766 AP Nieuw-Schoonebeek
​
​​U kunt de leden van de CR bereiken via e-mailadres: cr-dagcentrumdebeek@kpnmail.nl
of: marijkekamps@zwarteracker.nl
Bekijk hier de folder van de Cliëntenraad van De Beek en Zwarte Racker.
%20toestemming.jpg)
De klachtenfunctionaris
Iemand met een klacht kan contact opnemen met de klachtenfunctionaris mevr. Margreth Veenstra.
Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06-53131362 of via e-mail margrethveenstra@live.nl.
​
Cliëntenvertrouwenspersoon (CVP) Wet Zorg en Dwang
Wanneer u onvrijwillige zorg ontvangt volgens de Wet zorg en dwang (Wzd), dan heeft u als cliënt en/of wettelijk vertegenwoordiger, recht op gratis ondersteuning van een cliëntenvertrouwens-persoon (cvp) Wzd.
Mirella Sterkenburgh is onafhankelijk cliëntenvertrouwenspersoon bij Stemgever en is er om u te helpen bij alle vragen en klachten over zorg waar u zich tegen verzet. Dit kan over van alles gaan. Over uw verzorging, verpleging of behandeling. Bijvoorbeeld over medicijnen die u moet innemen of een dieet dat u moet volgen. Onvrijwillige zorg gaat ook over dingen die u wilt, maar niet mogen.
De cvp Wzd luistert, legt uit, zoekt samen met de cliënt naar alternatieven en ondersteunt bij het proces. De cvp staat aan de kant van de cliënt, is onafhankelijk en werkt niet voor de zorgaanbieder.
​
Voor meer informatie kunt u hier de folder van Stemgever bekijken.
Contactgegevens Mirella Sterkenburgh:
Telefoonnummer: 06-82728602 (bereikbaar van maandag t/m donderdag)
Mailadres: info@stemgever.nl
www.stemgever.nl ​
Contactgegevens Geschillencommissie Zorg
Postbus 90600, 2509 LP, Den Haag
Bezoekadres: Bordewijklaan 46, 2591 XR, Den Haag
Telefoonnummer: 070 310 53 80 (Maandag t/m vrijdag 09:00 - 16:00 uur).
https://www.degeschillencommissiezorg.nl
Klachten m.b.t de Wet Zorg en Dwang
Voor klachten betreffende de Wet Zorg en Dwang maken we gebruik van een andere klachtencommissie, namelijk het KCOZ (Klachtencommissie Onvrijwillige Zorg). Indien een klacht een Wzd-klacht betreft, dan dient de Raad van Bestuur de klacht vervolgens in bij de KCOZ, www.kcoz.nl.
Contactgegevens KCOZ: emailadres secretaris@kcoz.nl of telefoonnummer 085-077 2060.
​